Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - Частное общеобразовательное учреждение «Школа Будущего НСК» (далее - Школа), ИНН 5401404313, адрес: город Новосибирск, улица Ползунова, дом 7. Контакт по вопросам обработки данных: info@el.school, телефон +7 (383) 388-74-02.

Политика описывает, какие данные Школа получает через сайт elschool.tech, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

Через форму записи на сайте:

• имя, которым вы представились;
• номер телефона для обратного звонка.

Автоматически, вместе с обращением:

• страница сайта, с которой отправлена заявка;
• рекламные метки перехода (utm-метки, идентификаторы клика по рекламе);
• адрес страницы, с которой вы пришли на сайт.

Отдельно, через сервисы веб-аналитики - обезличенные данные о посещении: файлы cookie, тип устройства и браузера, просмотренные страницы. Эти данные не позволяют определить личность посетителя.

Школа не собирает через сайт данные о состоянии здоровья, документах, успеваемости и иные сведения, не перечисленные выше. Не заполняйте форму данными третьих лиц без их ведома.

3. Зачем эти данные нужны

• перезвонить и ответить на обращение;
• записать на экскурсию по школе и согласовать её время;
• рассказать об условиях приёма, стоимости и программах обучения;
• понять, какой источник рекламы приводит обращения, чтобы не тратить бюджет впустую.

Для рассылки рекламных сообщений эти данные не используются, если вы отдельно не дали на это согласие.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле и отправляя форму (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Предоставление данных добровольное; без номера телефона Школа не сможет перезвонить.

5. Кому данные передаются

Данные обрабатываются сотрудниками Школы, отвечающими за приём обращений. Школа привлекает к обработке по поручению следующие сервисы:

• система управления обращениями (CRM) - хранение и обработка заявок;
• сервис приёма форм с сайта - передача обращения в систему Школы;
• сервис телефонии и коллтрекинга - приём звонков, обработка заявок с сайта и определение источника обращения;
• сервис веб-аналитики - обезличенная статистика посещений.

Школа не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей: привлечённые сервисы обрабатывают данные только по поручению Школы и только в объёме, необходимом для обработки обращения.

6. Сколько данные хранятся

Данные обращения хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта, после чего удаляются или обезличиваются. Если вы отзываете согласие, данные удаляются в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда закон обязывает Школу их сохранить.

7. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
• отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для этого напишите на info@el.school или позвоните по телефону +7 (383) 388-74-02. В обращении укажите имя и номер телефона, который вы оставляли, - иначе мы не найдём запись. Ответ направляется в срок, установленный законом. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, и сервисы веб-аналитики для обезличенной статистики. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

9. Защита данных

Школа принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения, включая ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к обращениям.

10. Изменения политики

Школа может изменить эту политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа.